企业客户服务活动开展的中心为( )

题目类型: 单选题

题目内容

企业客户服务活动开展的中心为( )

题目选项

A. 满足企业需要
B. 满足生活需要
C. 客户满意度
D. 满足客户需要

正确答案

D

题目解析

参考教材第9页。在“服务经济”时代,企业要以社会、市场、客户的需要为中心,组织企业的经济活动。企业经营的重心是开展客户服务活动。

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